Аудит персонала.
Сегодня редко встретишь фирму, которая бы не обучала своих сотрудников клиентоориентированности.  Практически все федеральные компании стремятся обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов независимо от местоположения её представительства, будь то офис в центре Москвы или в городе на Дальнем Востоке.

Как помочь сотрудникам наработать высокий уровень обслуживания?

Обучение, обучение, обучение... Через неделю после обучения в памяти остается только часть материала. С целью лучшего закрепления материала и получения опыта проводят аудит персонала методом Тайный покупатель.

Маркетинговое агентство Идея осуществляет аудит автосалонов  в городах Приволжского Федерального округа.
Персонал отдела продаж закрепляет полученный на обучении материал.

#тайный_покупатель
#автосалон #аудит_персонала
#казань #йошкарола #чебоксары #самара #саратов #киров #оренбург #пенза #пермь #ульяновск #саранск #уфа #ижевск

http://www.idea.region-21.ru/taynyy-pokupatel.html