вторник, 17 мая 2016 г.

#маркетинг_вокруг_нас

Не все клиенты одинаково полезны!

Клиенты бывают разные, "черные, белые, красные..." Все компании стараются максимально удовлетворить потребности своих клиентов, делают скидки, приветливо встречают и провожают каждого и многое другое. Но есть такая группа клиентов, которые считают, что все им "должны".
Такие люди считают, что за то, что они обратились к Вам и сделали запрос на боснословную, по их мнению, сумму вокруг них должны танцевать все, от уборщицы до директора.
К таким людям нужно относиться спокойно, отвечать на их вопросы, но держать дистанцию.
Потому что есть те, кто действительно делает заказ на интересную сумму для компании и при этом не выставляет баснословные требования.

http://idea.region-21.ru/


Комментариев нет:

Отправить комментарий